网络信号检测
检查设备指示灯状态,确认当前区域是否处于运营商信号覆盖范围。建议将设备移至窗边或开阔区域,避开微波炉等电磁干扰源。可通过FlyStream APP查看实时信号强度,若低于-90dBm需调整位置。
设备状态检查
执行以下操作顺序排查:
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 用取卡针捅复位孔5秒恢复出厂设置
- 检查SIM卡槽是否松动,外置卡需在APP切换插卡模式
网络设置重置
通过192.168.0.1访问管理界面,重新配置:
- 核对APN参数是否与运营商匹配
- 修改WiFi频段避开信道拥堵
- 限制连接设备数(建议≤8台)
流量套餐确认
登录FlyStream APP或微信小程序查看:
- 剩余流量是否耗尽
- 套餐是否过期限速
- 物联卡是否被违规使用
硬件故障排查
检查设备是否出现:
- 异常发热(超过45℃需暂停使用)
- 物理损伤或进水痕迹
- 持续红灯报警(联系售后)
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