检查账户状态
当随身WiFi显示停机时，首先需确认账户是否欠费。登录运营商官网或APP，查看以下内容：
- 当前套餐有效期
- 剩余流量/时长
- 是否存在自动续费失败
重启设备
若账户状态正常，尝试通过硬件重启恢复：
- 长按电源键10秒关闭设备
- 等待30秒后重新开机
- 观察状态指示灯是否恢复正常
检查网络信号
信号异常可能导致设备误判停机状态：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 移动到开阔区域 |
| 2-3格 | 调整设备方向 |
联系客服
通过以下渠道获取技术支持：
- 官方客服热线（建议保存号码）
- 在线人工服务
- 线下服务网点
检查设备故障
排除软件问题后，需进行硬件检测：
- 检查SIM卡是否松动
- 测试充电接口是否正常
- 尝试更换电源适配器
通过系统性的排查流程，90%以上的停机问题可自行解决。如仍无法恢复，建议及时联系专业维修人员处理，避免自行拆解导致保修失效。
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