信号源检查
当设备显示停止使用时，首先确认所处位置信号强度。建议通过以下方式排查：
- 查看设备信号指示灯状态
- 移动至窗口或开阔区域
- 避开金属屏蔽物干扰源
设备重启步骤
执行标准重启流程可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察状态指示灯变化
网络设置优化
错误配置可能导致自动断网，建议检查：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN设置 | 运营商默认 |
| IP类型 | IPv4/IPv6双栈 |
固件升级指南
过时系统可能导致兼容性问题，升级步骤：
- 登录设备管理页面
- 下载官方最新固件包
- 保持电源连接完成更新
联系客服流程
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 设备IMEI编号
- 故障发生时间轴
- 已尝试的解决方案
通过系统性排查可解决大多数连接问题，建议从基础检查逐步推进至专业维护。定期更新设备固件并保留官方技术支持渠道，可最大限度保障网络稳定性。
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