一、检查设备状态
首先确认设备是否处于正常工作状态，指示灯是否显示正常信号。若发现物联卡插错设备（如手机），需立即取出并正确插入随身WiFi。同时检查设备是否开启飞行模式或移动数据开关。
二、重启设备
通过以下步骤完成设备重启：
- 长按电源键5秒强制关机
- 拔掉电源线并等待10秒后重新通电
- 使用取卡针插入设备复位孔5-10秒恢复出厂设置
三、验证网络信号
建议采取以下措施优化信号接收：
- 将设备移动至窗户等开放区域
- 更换不同功率的充电头测试稳定性
- 通过FlyStream APP切换主副卡网络模式
四、检查账户与流量
登录运营商平台或FlyStream APP查看：
- 账户是否处于激活状态
- 剩余流量是否充足
- 流量套餐有效期是否过期
五、重置网络设置
在设备管理界面执行以下操作：
- 确认APN配置与运营商要求一致
- 清除设备缓存数据
- 重新扫描并连接WiFi网络
六、联系技术支持
若上述方法无效，建议通过以下渠道寻求帮助：
- 设备厂商客服热线
- 运营商线下服务网点
- 微信「飞流wifi」公众号在线咨询
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