设备硬件问题
当设备指示灯异常或频繁重启时，可能是硬件故障导致无网络。建议尝试以下操作：
- 用取卡针长按设备复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 检查SIM卡槽是否松动，重新插拔外置卡
- 观察设备是否过热导致芯片异常
网络设置异常
错误配置会导致设备无法接入运营商网络：
- 通过FlyStream APP检查APN设置是否正确
- 在手机设置中「忘记网络」后重新连接
- 确认未误开飞行模式或VPN代理
账户与流量问题
账户状态直接影响网络服务可用性：
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 流量耗尽 | 通过微信公众号或APP充值 |
| 实名未认证 | 在运营商平台完成实名登记 |
| 套餐过期 | 续费后重启设备 |
外部环境因素
基站信号与电磁干扰影响网络质量：
- 避开早晚高峰（7-9点/17-19点）使用
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 阴雨天气建议使用有线连接
特殊场景处理
特定区域或设备组合可能出现异常：
- 跨省使用前确认套餐支持漫游
- 连接数超过5台时建议限流
- 苹果设备需关闭「私有地址」功能
通过硬件检测（15%）、网络重置（30%）、账户核查（25%）、环境优化（20%）、特殊配置（10%）五步排查法，可解决90%以上的无网络问题。建议优先使用官方APP诊断工具，若问题持续应联系运营商检测基站信号覆盖。
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