准备工作
在取消流量包套餐前，请确保已完成以下准备事项：
- 登录快手绑定的手机账号
- 确认当前套餐生效状态
- 记录套餐有效期及资费详情
App端取消流程
通过快手移动客户端操作步骤：
- 打开快手App进入个人中心
- 选择「设置」-「会员服务」
- 在「我的套餐」中找到目标流量包
- 点击「退订服务」确认操作
网页端退订方法
官方网页平台操作指引：
- 访问快手官网会员服务中心
- 通过账号密码登录系统
- 在「增值服务管理」中终止套餐
客服渠道操作
人工服务处理方式：
- 拨打快手客服热线400-006-6666
- 根据语音提示选择「套餐变更」
- 提供身份验证信息办理退订
注意事项
退订操作需知的重要信息：
- 当月生效套餐需次月取消
- 剩余流量不退不补
- 合约期内套餐不可提前终止
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