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- 联通手机营业厅APP「服务」-「报障」
- 微信公众号「中国联通」在线客服
- 官网在线聊天窗口（服务时间9:00-21:00）
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| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 欢乐谷营业厅 | 侨城西街1号 | 9:00-18:00 |
| 华侨城大厦网点 | 深南大道9012号 | 8:30-17:30 |
常见问题自助解决
遇到以下情况可先尝试重启设备：
- 光猫指示灯异常闪烁
- 路由器无法连接网络
- 网速突然变慢
通过多渠道组合使用可显著提升报修效率，建议优先使用10010热线或手机APP提交工单，紧急情况可前往线下营业厅获取即时支持。
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