一、取消前准备事项
在取消流量套餐前，需确认以下信息：
- 当前套餐名称与资费标准
- 套餐生效周期与剩余天数
- 是否绑定其他关联业务
二、中国移动用户操作步骤
- 登录中国移动APP，进入「我的」→「已订业务」选择需退订套餐
- 发送短信指令：编辑「QXGPRS」至10086
- 拨打10086按3号键转人工服务办理
三、中国电信用户操作步骤
- 打开中国电信APP→「查询办理」→「加装包退订」
- 发送「0000」至10001查询可退订业务
- 前往营业厅出示身份证办理
四、通用退订方法
适用于所有运营商的方式：
- 短信退订：发送「QXLLT」至运营商服务号
- 网站办理：登录官网「套餐管理」界面操作
- 人工客服：通过官方客服热线转接人工
五、注意事项
操作时需注意：
- 月末最后3天可能无法立即生效
- 合约套餐需支付违约金
- 保留退订成功短信至少30天
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