准备工作与锁定原因
SIM卡锁定多因多次输入错误PIN码触发安全机制，需确认锁定类型并准备以下材料：
- 有效身份证件与SIM卡服务密码
- 手机原始包装盒或运营商账号信息
- 备用设备用于接收验证信息
使用PUK码解锁
此为官方推荐的核心解锁方式，操作步骤为：
- 通过运营商APP/官网查询或拨打客服获取10位PUK码
- 在手机锁定界面输入PUK码后重置PIN码
- 新PIN码需避免连续数字或生日等简单组合
注意：连续10次错误输入PUK码将导致SIM卡永久报废
通过运营商在线服务解锁
适用于无法获取PUK码的场景：
- 登录运营商APP使用人脸识别重置服务密码
- 官网账户的SIM卡管理页面申请远程解锁
- 在线客服提交身份证照片进行身份核验
检查PIN码与SIM卡状态
排除物理损坏导致锁定：
- 重启设备并重新插拔SIM卡
- 进入手机设置 > 网络与互联网 > SIM卡管理
- 检查SIM卡锁定开关状态并尝试关闭
预防措施与注意事项
降低再次锁定风险的建议：
- 将PUK码存储在云端或纸质备份
- 关闭系统自动更新后的SIM卡保护功能
- 避免在多设备间频繁更换SIM卡
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