问题原因分析
G接口光猫频繁断网可能由以下因素导致：
- 光纤线路物理损伤或接口松动
- 设备过热导致性能下降
- 固件版本过时存在系统漏洞
- 运营商局端设备异常
检查物理连接
按顺序执行以下检查步骤：
- 确认光纤接口无灰尘且完全插入
- 检查网线是否通过5类以上标准线缆
- 使用红光笔检测光纤线路衰减值
- 观察设备指示灯是否正常（POWER常亮/PON绿灯）
重启设备操作
正确重启设备的操作流程：
- 拔除电源适配器并等待3分钟
- 依次断开连接的所有终端设备
- 重新通电后观察设备启动日志
- 待PON灯稳定后恢复网络连接
固件升级指南
升级前准备事项：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 备份当前配置文件
- 下载官方提供的最新固件包
- 确保升级过程中不断电
联系ISP服务商
当出现以下情况时应联系运营商：
| 现象 | 处理方式 |
|---|---|
| 光衰值＞-27dBm | 线路维护 |
| 频繁出现PPPoe掉线 | 账号排查 |
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