检查SIM卡物理状态
首先确认SIM卡是否损坏：
- 取出SIM卡检查表面是否存在划痕
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
- 观察卡体是否变形或芯片脱落
清洁SIM卡触点
氧化物积累可能导致接触不良：
- 使用棉签蘸取少量酒精擦拭芯片
- 等待完全干燥后再插入设备
- 避免使用腐蚀性清洁剂
检查卡槽硬件
卡槽损坏是常见故障原因：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 无法固定SIM卡 | 卡槽弹簧片损坏 |
| 识别时断时续 | 接触点氧化 |
重置网络设置
系统设置错误可能导致识别异常：
- 进入设置 > 系统 > 重置选项
- 选择”重置WLAN、移动网络和蓝牙”
- 重启设备后重新插入SIM卡
系统软件更新
旧版本系统可能存在兼容性问题：
- 检查系统更新推送
- 备份数据后执行完整升级
- 更新基带固件
联系官方售后
当自行排查无效时：
- 携带购买凭证前往授权维修点
- 要求检测主板IMEI码状态
- 申请更换卡槽组件或主板维修
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