一、检查系统服务状态
部分用户安装失败是由于系统后台服务未正常启动导致。按下Win+R输入services.msc，在服务列表中定位以下两项服务并确保其运行：
- Device Install Service：设置为自动启动，点击”启动”按钮
- Device Setup Manager：同样设置为自动启动模式
这两个服务负责硬件设备的安装配置，异常状态会导致驱动安装失败。
二、手动安装驱动程序
通过设备管理器进行手动安装可规避自动安装的兼容性问题：
- 访问联想官网支持页面，输入Z460型号下载专用无线网卡驱动
- 右键开始菜单选择”设备管理器”，展开网络适配器列表
- 右键带有感叹号的设备选择”更新驱动程序”
- 选择”浏览我的电脑以查找驱动程序”，定位已下载的驱动文件
特别注意需选择与操作系统版本严格匹配的驱动包，32位与64位系统驱动不通用。
三、使用驱动管理工具
当手动安装困难时，可借助专业工具完成检测安装：
- 驱动人生：自动检测硬件型号并匹配最新驱动
- 驱动精灵：提供驱动回滚与修复功能
使用这类工具时需保持网络连接，工具会自动扫描并修复驱动签名问题，特别适用于Realtek网卡的特殊报错场景。
四、检查硬件连接与兼容性
物理故障也会导致驱动安装异常：
- 拔下无线网卡并清洁金手指触点
- 更换USB接口测试设备识别状态
- 核对设备管理器中的硬件ID是否与驱动匹配
若设备管理器中持续显示未知设备，可能需更换无线网卡硬件。部分老旧网卡在Windows 10/11系统中存在兼容性缺陷。
五、禁用安全软件干扰
安全防护软件可能误拦截驱动安装进程：
- 临时关闭杀毒软件的实时防护功能
- 在防火墙设置中添加驱动安装程序为例外
- 安装完成后及时恢复安全防护
该操作可解决因权限限制导致的安装包解压失败问题，适用于所有品牌安全软件。
Z460无线网卡驱动安装失败需从软件配置与硬件状态两方面排查。建议优先验证系统服务状态并尝试官网驱动，若仍无法解决则考虑硬件兼容性问题。使用驱动管理工具可作为快速解决方案，但需注意选择可信工具避免安全风险。
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