一、硬件连接检查
当出现连接问题时，首先应确认无线网卡与电视的物理连接状态：
- 检查USB接口是否完全插入，尝试更换其他USB接口
- 确认网卡指示灯是否正常闪烁，判断设备识别状态
- 移除周边可能产生干扰的电子设备，确保信号稳定性
二、网络设置流程
通过电视系统菜单进行无线网络配置：
- 进入主菜单 → 设置 → 网络设置 → 无线网络
- 选择自动搜索模式或手动输入SSID名称
- 输入密码时注意区分大小写及特殊字符
- 优先选择自动获取IP地址模式
三、路由器调整方法
优化路由器参数可提升连接稳定性：
- 将路由器频道设置为2.4GHz低频段
- 修改路由器IP地址网段避免冲突（建议192.168.1.x）
- 关闭MAC地址过滤等安全限制功能
四、系统维护与升级
定期执行系统维护操作：
- 检查电视固件版本并更新至最新
- 每月执行路由器电源循环重启
- 清除电视网络缓存数据（设置→存储→缓存清理）
五、特殊问题处理
针对复杂故障的解决方案：
- 错误代码691/678时重新配置宽带账号密码
- 恢复电视网络设置默认值（设置→系统→恢复出厂）
- 联系售后检测无线网卡硬件状态
通过硬件检查、网络配置优化、路由器参数调整三重措施，可解决90%以上的无线网卡连接问题。若仍无法正常连接，建议通过官方服务渠道进行硬件检测或系统深度维护。日常使用中注意保持设备固件更新，可有效预防连接故障。
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