一、检查驱动状态
通过设备管理器查看网络适配器状态，若发现黄色感叹号标识，表明存在驱动异常。右键点击设备选择「属性」，在事件选项卡可查看详细错误代码。建议记录错误信息以便后续排查。
二、更新驱动程序
执行驱动更新的两种方式：
- 自动更新：右键点击异常设备选择「更新驱动程序」，系统将在线搜索适配版本
- 手动安装：通过台电官网下载对应型号的驱动文件，选择「浏览计算机以查找驱动程序」完成本地安装
三、使用官网驱动
访问台电官方网站的「支持」页面，输入设备序列号获取专用驱动包。建议优先选择带WHQL认证的版本，确保系统兼容性。安装完成后需重启设备使配置生效。
四、驱动管理工具
使用第三方驱动管理软件时需注意：
- 安装前通过「驱动备份」功能保留原始驱动
- 避免同时安装多个驱动管理软件防止冲突
- 优先选择绿色版工具减少系统残留
五、硬件状态验证
排查物理连接问题：检查USB接口是否氧化变形，尝试更换接口或使用外置扩展坞。在设备管理器中执行「禁用-启用」操作，观察设备识别状态变化。
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