问题概述与初步排查
系统更新后出现网络连接故障是合约机常见问题，建议首先执行以下基础检查：
- 确认飞行模式是否意外开启
- 检查Wi-Fi/移动数据开关状态
- 测试不同网络环境（切换Wi-Fi与蜂窝数据）
重置网络设置操作指南
当基础检查无效时，可尝试网络设置重置：
- 进入系统设置 > 系统管理
- 选择「重置选项」 > 「重置网络设置」
- 输入设备密码确认操作
APN配置异常修复
系统更新可能导致APN参数丢失，手动修复步骤：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | 运营商预设名称 |
| APN | 运营商官方域名 |
系统补丁安装流程
部分系统更新需要后续热修复：
- 进入「系统更新」界面检查新补丁
- 连接稳定Wi-Fi下载更新包
- 完成安装后重启设备两次
运营商限制解决方案
合约机可能受运营商网络锁限制：
- 拨打运营商客服热线转技术部门
- 提供设备IMEI码查询网络权限
- 必要时携带设备至营业厅解锁
结论与建议
建议按照从简到繁的步骤逐步排查，85%以上的网络故障可通过重置网络设置和APN配置解决。如问题持续存在，请及时联系设备制造商和运营商进行联合诊断。
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