一、物理接触检查
首先执行以下基本操作流程：
- 关机后取出SIM卡托盘，检查卡槽与SIM卡尺寸是否匹配
- 用酒精棉片清洁SIM卡金属触点，去除氧化层
- 确认SIM卡正确方向：缺口对齐托盘标识，金属面朝下
- 重新插入时确保卡托完全闭合无松动
二、SIM卡状态验证
通过交叉测试判断问题来源：
- 将该SIM卡插入其他设备测试识别情况
- 用其他正常SIM卡插入当前设备测试
- 检查SIM卡有效期及物理损伤（折痕/划痕）
三、手机设置调整
执行网络相关配置重置：
- 进入设置 > 网络和互联网 > 重置Wi-Fi、移动网络和蓝牙
- 手动选择”中国联通”运营商网络
- 检查系统更新并安装最新补丁
四、硬件故障排查
通过专业检测方法判断：
- 拨号界面输入*#06#查看IMEI码状态
- 检测卡槽弹簧片是否变形或断裂
- 观察主板是否存在进液腐蚀痕迹
五、运营商服务支持
联系中国联通获取专业帮助：
- 拨打10010客服查询SIM卡服务状态
- 前往营业厅办理SIM卡更换（需携带身份证）
- 咨询eSIM开通可行性（需设备支持）
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