1. 信号覆盖问题
随身WiFi依赖运营商基站信号，若所处位置无4G网络覆盖（如地下室、偏远山区）或信号较弱，设备将无法搜索到网络。建议优先检查设备信号值，并尝试移动到窗边、户外等开阔区域。
- 查看设备管理界面中的信号强度指示
- 避开金属遮挡物或电磁干扰源
2. 设备设置错误
未正确配置设备可能导致信号搜索异常。需检查以下设置项：
- 确认设备未开启飞行模式
- 检查SIM卡槽是否插卡到位（部分型号需切换内外置卡模式）
- 尝试通过APP重置网络设置或恢复出厂设置
3. 实名认证未完成
新设备首次使用时，未完成实名认证将直接导致网络服务中断。需通过运营商指定渠道上传身份证信息完成认证流程。
4. 流量用尽或套餐限制
当流量耗尽或达到日上限时，部分设备会主动断网。可通过以下方式排查：
- 在FlyStream等管理APP查看剩余流量
- 检查是否存在VPN使用等违规操作触发的断网
- 确认未在云南、新疆等禁用区域使用
5. SIM卡或硬件故障
若排除上述原因仍无信号，可能存在硬件问题：
- 检测SIM卡是否损坏（可更换设备测试）
- 检查设备天线是否松动或脱落
- 联系售后检测主板或芯片故障
排查流程应遵循「信号覆盖→基础设置→认证状态→流量套餐→硬件检测」的优先级顺序。建议随身携带取卡针和备用SIM卡以便现场测试，若问题持续存在需及时联系运营商或设备厂商。
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