一、确认硬件连接状态
首先检查随身WiFi是否正确插入设备的USB接口。若指示灯未亮,请尝试以下步骤:
- 更换USB接口或使用其他设备测试
- 检查数据线是否损坏(如为Type-C接口设备)
- 确认电脑/电源的供电能力是否达标
二、检查设备驱动与兼容性
部分随身WiFi需要安装专用驱动程序:
- 访问设备官网下载对应型号驱动
- 在设备管理器中查看是否存在未识别设备
- 禁用其他虚拟网卡避免冲突
三、配置网络接入点(APN)
错误APN设置会导致无法联网:
运营商 | APN |
---|---|
中国移动 | cmnet |
中国联通 | 3gnet |
四、验证账户与信号覆盖
确保SIM卡状态正常:
- 将SIM卡插入手机测试基础通信功能
- 联系运营商确认套餐包含数据流量
- 通过官方APP查询设备绑定状态
五、固件升级与恢复出厂设置
若以上方法无效,可尝试:
- 登录设备管理页面检查固件版本
- 下载最新固件包执行本地升级
- 使用取卡针长按Reset孔10秒恢复出厂设置
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