套餐状态查询
在退订前需确认当前套餐状态:
- 打开快手APP,进入「我的」页面
- 点击「钱包」-「流量套餐」选项
- 查看套餐详情页的有效期与续费状态
APP端退订流程
通过手机客户端的退订步骤:
- 进入流量套餐详情页面
- 点击「管理自动续费」选项
- 选择「立即关闭」并确认操作
网页端关闭方法
通过官方网站的操作流程:
- 登录快手官网账号中心
- 进入「增值服务管理」页面
- 找到对应套餐点击「终止服务」
客服渠道操作
特殊情况的处理方式:
- 拨打客服热线400-006-6666
- 在线客服会话中发送「退订流量包」
- 通过快手官方微博私信处理
注意事项说明
退订时需特别注意:
- 退订后当月剩余流量仍可继续使用
- 已扣费套餐不支持退款
- 合约期内套餐可能无法退订
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1838070.html