充值方式总览
通过广电号码缴纳宽带费用可通过以下渠道完成：
- 广电官方APP在线缴费
- 微信公众号服务大厅
- 线下授权营业网点
- 合作银行代扣服务
在线充值步骤
通过官方数字渠道缴费的操作流程：
- 登录广电网络APP或微信公众号
- 选择”宽带缴费”服务模块
- 输入绑定手机号码和宽带账号
- 选择支付方式完成交易
线下营业厅查询
全国服务网点支持以下方式查询：
- 拨打客服热线96123转人工查询
- 官网服务地图定位系统
- 第三方地图APP搜索”广电营业厅”
常见问题解答
用户关心的典型问题解答：
- 缴费后延迟到账可联系客服补单
- 电子发票可在缴费成功后自助下载
- 错缴金额可通过官方渠道申请退费
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