一、确认设备基础状态
当随身WiFi插入无反应时,首先执行以下基础检测:
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试不同USB接口进行连接
- 在其他计算机测试设备响应
二、驱动状态检测与更新
通过设备管理器执行深度驱动验证:
- 右键点击Windows开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」分支查看异常标识
- 右键选择「更新驱动程序」执行自动搜索
图标 | 状态描述 |
---|---|
⚠️ | 需要驱动更新 |
❌ | 设备未识别 |
三、USB连接端口验证
排除物理连接故障的操作流程:
- 使用其他USB设备测试端口供电
- 更换不同规格数据线缆
- 进入BIOS检查USB控制器状态
四、系统服务配置检查
按Win+R运行services.msc验证相关服务:
- Remote Access Auto Connection Manager
- Network Connections Service
- Windows Event Log
五、硬件兼容性测试
在控制面板执行以下诊断:
- 打开「网络和共享中心」
- 选择「疑难解答」运行网络适配器检测
- 查看系统日志中的错误代码
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