设备插入无反应的常见原因
当随身WiFi插入电脑或手机时无反应，可能由以下原因导致：
- 设备USB接口供电不足或接触不良
- 随身WiFi硬件故障（如指示灯不亮）
- 驱动程序未自动安装或版本不兼容
- 系统安全软件拦截设备识别
- 设备与当前操作系统存在兼容性问题
硬件接口与设备检查步骤
按顺序执行以下硬件检测流程：
- 尝试更换其他USB接口或设备（如手机OTG接口）
- 观察设备指示灯状态：持续闪烁表示正常工作
- 使用棉签清洁设备金属触点
- 通过其他电脑交叉验证设备可用性
随身WiFi信号检测方法
当设备已识别但无法联网时，可通过以下方式检测信号：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1-2格 | 调整设备朝向或位置 |
| 无信号 | 检查SIM卡状态或运营商覆盖 |
联系客服前的自检建议
建议完成以下检查再联系技术支持：
- 记录设备型号和固件版本（通常印于机身）
- 准备设备购买凭证和保修信息
- 截图保存设备管理器的异常状态
通过系统性排查硬件、驱动和网络环境因素，90%以上的随身WiFi连接问题可自行解决。若所有检测步骤均无异常，建议联系厂商进行专业诊断。
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