一、基础硬件检查
建议优先执行以下硬件检测步骤:
- 尝试更换USB接口(前置/后置),排除接口供电不足或物理损坏
- 在其他电脑测试设备能否识别,确认随身WiFi本体是否损坏
- 检查USB接口是否被系统禁用(通过CMOS设置或设备管理器验证)
二、驱动安装与更新
驱动异常是常见故障原因,建议按以下流程处理:
- 访问官网下载最新版驱动(如360/小米官网提供专用驱动包)
- 通过设备管理器手动更新:
- 右键点击带感叹号的设备选择「更新驱动程序」
- 选择「浏览我的电脑以查找驱动程序」并指定解压目录
- 手动选取兼容硬件型号(如MediaTEK厂商设备)
三、系统服务状态验证
执行以下服务配置操作:
- 按Win+R输入
services.msc
打开服务管理器 - 检查Internet Connection Sharing (ICS)服务状态并设置为自动启动
- 重启Network Store Interface Service相关服务
四、操作系统兼容性排查
确认系统版本符合要求:
- 不支持MAC、Linux及Win2000/2003等老旧系统
- Win8.1及以上版本需使用v3.0+驱动程序
- 精简版/企业定制系统可能出现组件缺失
五、资源管理器重启操作
执行资源管理器重启指令:
- 按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器
- 右键「Windows资源管理器」选择「重新启动」
- 观察系统托盘是否显示WiFi图标
六、安全软件冲突处理
处理安全软件拦截问题:
- 临时关闭杀毒软件的USB设备监控功能
- 检查防火墙是否阻止虚拟网卡服务
- 使用大势至USB控制系统解除接口限制
建议按照「硬件检测→驱动更新→服务验证」的优先级进行排查,90%以上的识别问题可通过更新驱动和重启服务解决。若设备在多个电脑均无法识别,建议联系厂商进行硬件检测。
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