一、客服电话查询方式
快钱官方客服热线：400-820-5555（24小时服务）
服务时间：全年无休，工作日优先处理业务办理咨询。建议拨打时段：
- 业务咨询：09:00-18:00
- 故障报修：全天候接听
二、POS机办理流程
- 准备营业执照、法人身份证复印件
- 拨打400热线转接办理专线
- 提交电子版申请材料
- 等待设备配送及激活
三、服务热线功能说明
- 按1：新机开通服务
- 按2：交易查询
- 按3：费率咨询
- 按0：人工服务
四、常见问题解答
Q：POS机刷卡未到账怎么办？
A：请提供交易凭证号致电客服查询，通常延迟不超过3个工作日。
五、使用注意事项
- 定期检查设备固件版本
- 避免在潮湿环境中使用
- 保留交易小票至少180天
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