预约渠道介绍
广电宽带提供线上线下多种预约方式：
- 官方网站在线申请
- 手机APP自助服务
- 微信公众号预约
- 线下营业厅办理
- 合作网点代理服务
线上预约流程
- 访问广电宽带官网或打开手机APP
- 选择”新装宽带”服务
- 填写地址信息查询覆盖范围
- 选择套餐并提交预约申请
- 等待客服确认安装时间
线下办理步骤
携带相关证件前往服务网点：
- 查询就近营业厅位置
- 现场咨询套餐详情
- 提交地址验证信息
- 签订服务协议
- 预约上门安装时间
准备材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付账户
- 物业联系方式（小区用户）
常见问题解答
高频疑问解答：
- 覆盖查询误差处理方式
- 套餐变更规则说明
- 安装时效性承诺
- 特殊时段预约方法
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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