故障排查步骤
- 确认设备电源是否正常，尝试手动重启。
- 检查SIM卡或流量套餐是否处于有效状态。
- 进入设备管理界面，查看网络连接日志是否有异常报错。
检查硬件与网络环境
硬件问题可能导致断网后无法恢复：
- 确保随身WiFi天线未损坏，避免物理遮挡。
- 测试不同位置的信号强度，排除基站切换导致的断网。
- 尝试更换SIM卡槽或使用其他运营商网络进行验证。
验证设备设置
部分设备需手动启用自动重连功能：
- 登录管理后台，检查“断网自动恢复”选项是否开启。
- 调整心跳包发送频率，建议设置为30秒以内。
- 禁用省电模式或休眠策略，防止系统强制断网。
固件与驱动更新
过时的软件可能导致功能异常：
- 访问厂商官网下载最新固件包并完成升级。
- 在电脑端更新无线网卡驱动程序至兼容版本。
- 重置设备至出厂设置，重新配置网络参数。
设置优化建议
通过以下方式提升设备稳定性：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 心跳间隔 | 20秒 |
| 最大重试次数 | 5次 |
| 信号阈值 | -70dBm |
结论
通过系统化排查硬件、网络环境及软件设置，可显著改善随身WiFi断网后无法自动重启的问题。建议定期维护设备并保持固件更新，以实现长期稳定运行。
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