一、办理渠道说明
用户可通过以下官方渠道办理广电宽带业务：
- 广电网络营业厅（携带身份证件现场办理）
- 官方客服热线96123进行电话预约
- 微信公众号”中国广电营业厅”在线申请
二、覆盖区域查询
截至2023年已覆盖全国28个省级行政区，重点服务区域包括：
- 北京市：全城六区及通州副中心
- 上海市：浦东新区、虹口区等12个行政区
- 广东省：广州、深圳、东莞等珠三角城市群
三、申请安装流程
- 通过官网或APP提交地址验证
- 选择适合的宽带套餐
- 预约工程师上门安装时间
四、常见问题解答
Q：如何确认所在小区是否覆盖？
A：登录广电官网输入具体地址即可查询覆盖状态
通过多渠道服务体系和持续扩展的网络覆盖，广电宽带为全国用户提供便捷的接入服务。建议优先使用官方数字渠道进行业务办理，可有效提升服务效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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