套餐基本说明
中国电信5元保号套餐（无忧卡）包含30分钟通话或200M流量（二选一），赠送来电显示和189邮箱，套餐外流量按阶梯计费。该套餐适合需要保留号码但通话/流量需求较低的用户。
电话办理流程
- 拨打10000客服电话，按语音提示转接人工服务
- 明确要求办理「5元无忧卡套餐」
- 若客服以合约期未满等理由推脱，需坚持要求上报处理
- 等待48小时内专员回电确认办理
线上办理方式
电信APP办理
- 登录中国电信APP，进入「套餐办理」页面
- 搜索选择「无忧卡」套餐
- 填写信息提交订单，等待审核生效
支付宝渠道
- 搜索「10000」进入电信小程序
- 通过「转人工」发送「5元套餐」指令
- 按提示完成身份验证
线下营业厅办理
- 携带身份证原件至电信营业厅
- 向工作人员提出办理「无忧卡」需求
- 确认新卡信息后完成实名认证
注意事项
- 合约期内需先解除限制或等待到期
- 套餐变更通常次月生效
- 若遇阻可引用工信部规定要求办理
- 保留短信确认通知作为凭证
建议优先选择电话或APP办理渠道，坚持要求套餐变更权利。办理过程中需注意合约限制和生效时间，必要时可引用工信部相关规定维护权益。保留办理成功的短信通知以便后续核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1839879.html
