一、销卡方式概览
小米移动号码支持线上APP注销和线下营业厅办理两种方式,用户可根据需求选择。线上办理需避开每月前6天及最后一天,线下办理需注意部分省份限制。
二、准备必要材料
- 机主身份证原件及复印件
- 需注销的小米移动SIM卡
- 已绑定手机号的小米账号(线上办理需要)
三、线上销卡流程
- 登录小米移动APP,使用账号密码或手机验证码完成身份认证
- 进入业务办理 → 选择销号退款服务
- 上传身份证正反面照片及上半身免冠照
- 核对个人信息并签署电子协议
若遇系统限制时段(每月前6天/月末),可通过APP申请视频客服办理。
四、线下营业厅办理
- 携带身份证原件至中国移动营业厅
- 填写《号码销户申请表》并提交材料
- 等待工作人员完成欠费核查与信息核验
注意:部分省份暂不支持跨省销户,建议提前致电10086查询。
五、注意事项
- 提前解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 账户余额可转移至同运营商其他号码
- 合约期内销号可能产生违约金
六、常见问题解答
问题 | 解决方案 |
---|---|
异地能否办理销号? | 部分省份支持,详询当地营业厅 |
销号后多久生效? | 通常3个工作日内完成 |
SIM卡丢失如何销号? | 需补办SIM卡后再办理销号 |
通过线上APP办理可快速完成小米移动号码注销,线下营业厅则适合需要人工协助的场景。建议优先处理账户余额和关联服务解绑,避免个人信息泄露风险。
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