官方渠道查询
用户可通过以下官方途径获取最新信息：
- 四川广电网络官网「宽带服务」专栏
- 官方客服热线：96255
- 微信公众号「四川广电网络」在线查询
覆盖范围确认
查询覆盖范围时需准备：
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 有效联系方式
- 身份证明文件
资费标准说明
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ￥68 |
| 娱乐尊享版 | 300M | ￥108 |
| 极速商务版 | 500M | ￥168 |
安装流程指引
办理流程分为三步：
- 在线提交安装申请
- 工作人员现场勘测
- 设备安装调试
常见问题解答
- 迁移服务需提前3个工作日申请
- 合约期内退订需支付违约金
- 高峰期速率可能下降10%-15%
建议优先通过官方线上渠道进行实时查询，具体资费以最新公示为准。办理前请仔细阅读合同条款，特殊需求建议提前与客服沟通确认。
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