一、运营商渠道取消
中国移动用户可通过以下方式取消：
- 打开中国移动APP，进入【我的】-【已办业务】-【退订】选择优酷流量包
- 发送短信0000至10086查询已开通业务，按提示回复序号取消
中国联通用户操作路径：
- 在联通APP中找到【免流服务】或【已办业务】模块退订
- 拨打10010客服热线请求人工协助
二、优酷客户端操作
通过优酷APP取消的步骤：
- 进入【我的】-【会员中心】-【自动续费管理】关闭服务
- 在【优酷流量商城】中找到已激活的免流量服务进行退订
三、支付渠道解绑
为防止自动续费扣款，需解除支付绑定：
- 支付宝：进入【支付设置】-【免密支付/自动扣款】关闭优酷服务
- 微信：打开【服务】-【钱包】-【自动续费】终止协议
- 苹果设备：在Apple ID订阅管理中取消优酷订阅
四、人工客服协助
当自助操作失败时：
- 拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010）转人工服务
- 联系优酷在线客服，提供订单号请求人工退订
注意事项
建议在流量包到期前3个工作日操作取消，部分合约包需支付违约金。成功退订后建议截图保存凭证，并通过运营商官方渠道二次确认业务状态。
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