一、准备工作
在开始解绑前需确认：主副卡无欠费状态、准备主卡号码及副卡持有人身份证信息，并确保副卡未绑定其他增值服务。
二、APP操作流程
- 登录中国移动APP，选择人脸识别方式验证身份
- 在首页点击「我的」进入业务管理页面
- 找到「我的副卡」模块，选择需解绑的副卡
- 点击删除键并输入短信验证码完成解绑
三、短信解绑方式
- 副卡发送
JCBD主卡号码至10086 - 主卡收到确认短信后回复「是」
- 24小时内未确认则自动取消解绑请求
四、客服解绑技巧
拨打10086转人工服务，明确表达解绑需求。若遇推诿可声明向工信部投诉，要求当天处理完毕。需提供主卡号码和副卡身份证信息完成验证。
五、营业厅办理指南
携带主副卡及身份证原件至归属地营业厅，签署解绑协议后次月生效。注意部分套餐需支付违约金。
注意事项
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 余额转移需在APP销户时操作
- 解绑后副卡将立即停止服务
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