一、服务运营商选择
于洪区提供宽带安装服务的主要运营商包括中国移动、中国联通和中国电信。用户可通过官网套餐对比选择:
- 中国移动:提供含语音套餐的融合服务
- 中国联通:新用户享108元/月优惠套餐
- 中国电信:支持电话预约上门办理
二、预约安装流程
推荐使用以下三种预约方式:
- 拨打客服热线:移动10086/联通10010/电信10000
- 运营商APP预约:支持24小时在线下单
- 线下营业厅办理:需携带身份证原件
预约成功后,安装团队通常在48小时内联系确认上门时间。
三、安装材料准备
用户需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 原有光猫设备(移机用户)
四、收费标准说明
项目 | 移动 | 联通 |
---|---|---|
装机费 | 免费 | 100元 |
移机费 | 100元 | 150元 |
五、服务注意事项
安装当日需注意:
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表箱位置便于布线
- 要求出示工作证件核实身份
完成安装后需现场测试网速并签收验收单。
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