联系客服确认规则
拨打运营商官方客服热线，要求转接人工服务，明确表达保留号码仅取消套餐的诉求。客服会告知当前套餐是否处于合约期、违约金等关键信息。
线上取消套餐步骤
- 登录运营商官网或手机APP
- 进入”我的套餐”管理页面
- 选择”套餐变更”并提交取消申请
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带身份证原件前往当地营业厅，填写《套餐变更申请表》，重点勾选”保留原号码”选项。部分运营商要求签署保号协议。
- 有效身份证件
- 近期缴费凭证
- SIM卡实物（可选）
合约期特殊处理
若套餐仍在合约期内，需缴纳违约金或等待合约到期。部分运营商支持套餐降级过渡方案，建议要求客服提供替代方案报价表。
保留号码取消套餐需明确运营商规则，通过官方渠道办理并保存业务回执。建议提前备份通讯录，确认新套餐生效后再解除旧服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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