准备申请材料
在线更换SIM卡需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及正反面照片
- 需更换的手机号码和服务密码
- 已绑定的支付账户（支付宝/微信/银行卡）
- 可接收快递的详细地址信息
操作流程指南
以中国移动为例的标准申请流程：
- 登录运营商APP（移动/联通/电信）
- 在搜索栏输入「补换卡」进入服务页面
- 拍摄身份证正反面完成实名认证
- 通过人脸识别完成活体验证
- 填写收件地址并支付工本费（约15-25元）
- 收到新卡后通过APP「激活入口」完成启用
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 仅支持实名制用户且归属地已开通服务的号码
- 账户需无欠费停机或挂失状态
- 照片需清晰显示证件边缘和文字
- 新卡需在30天内完成激活操作
常见问题解答
Q：激活失败怎么办？
需确认输入的ICCID号码与卡面完全一致，建议通过短信查询确认
Q：跨省能否办理？
支持全国配送，但需确保号码归属地已开通线上服务
线上换卡服务通过运营商官方APP即可完成全流程操作，平均耗时约3个工作日。建议优先选择工作日9:00-17:00时段提交申请，可加快审核速度。
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