一、设备兼容性验证
确认手机是否支持4G网络是升级的前提条件。通过以下方式验证设备兼容性：
- 查阅手机说明书或官网技术参数
- 在拨号界面输入
*#06#查询设备IMEI信息 - 使用运营商网络覆盖查询工具确认所在区域信号强度
二、SIM卡升级流程
通过以下三种方式完成SIM卡更换：
- 线上申请：登录中国移动手机营业厅客户端，进入升级4G模块完成USIM卡预约
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅现场换卡
- 电话办理：拨打10086转人工服务完成远程换卡
三、4G服务激活步骤
新卡到货后需完成服务激活：
- 插入SIM卡后重启设备
- 根据短信指引发送激活指令至运营商
- 登录运营商APP确认套餐变更状态
四、网络参数设置
完成以下终端设置以启用4G网络：
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 启用LTE
- Android系统：设置 > 移动网络 > 首选网络类型选择4G/3G/2G自动
五、注意事项与维护
升级过程中需特别注意：
- 提前备份通讯录和短信数据
- 确认套餐资费包含4G流量服务
- 旧卡注销后需转移积分和会员权益
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