一、准备材料与条件确认
办理更换前需准备二代身份证原件及需更换的手机设备，身份证用于核验实名认证信息，手机用于现场激活新卡。确认设备支持12×9mm的nano卡规格，苹果设备需iPhone 5及以上机型，安卓设备需查看卡槽参数。
二、线下营业厅办理流程
- 前往市级移动自营营业厅（优先选择旗舰店）
- 出示身份证件办理换卡登记
- 现场完成数据迁移与新卡激活
- 测试通话与网络功能后签收
首次换卡用户可免费办理，需验证服务密码（默认123456需重置）。非本人办理需提供机主身份证原件+委托书。
三、线上自助换卡操作
- 登录中国移动APP选择「补换卡业务」
- 人脸识别验证身份后选择nano卡类型
- 填写收货地址支付工本费（部分地区免费）
- 收到新卡发送激活指令至10086
四、自行剪卡方法与风险
准备美工刀与nano卡模板，按以下步骤操作：
- 比对模板沿金属芯片边缘裁剪
- 重点处理右上角三角形缺口
- 用砂纸打磨至0.67mm厚度
| 类型 | 尺寸 |
|---|---|
| 标准卡 | 25×15mm |
| nano卡 | 12×9mm |
剪卡存在损坏风险，失败后可至营业厅补办。
建议优先通过官方渠道办理换卡，线下办理成功率100%且免费，线上换卡支持全国配送。自行剪卡仅作为应急方案，需谨慎操作避免损坏芯片触点。
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