一、流量转赠基础条件
中国移动用户需满足以下条件方可进行流量转赠:双方均为中国移动实名认证用户且处于同一省份,转赠方需开通流量共享服务(部分套餐默认开通),可转赠流量仅限于套餐内未使用的通用流量。转赠流量档位包括500MB、1GB、3GB等标准选项,每月转赠总量不超过套餐剩余流量的50%。
二、通过中国移动APP操作
推荐使用官方APP进行可视化操作:
- 下载最新版「中国移动」APP并登录账号
- 首页点击「流量管家」或通过「我的」-「流量转赠」进入功能页
- 选择转赠流量档位(500MB-10GB可选)
- 输入受赠方11位手机号码并完成短信验证
该方式支持实时查询转赠记录与剩余额度。
三、短信指令转赠方法
发送短信至10086快速转赠:
- 通用流量转赠:编辑「LLZZ#手机号码#流量大小」发送(如LLZZ#13800000000#500)
- 查询转赠额度:发送「CXLLZZ」
- 取消未生效转赠:发送「QXLLZZ#订单号」
四、人工服务转赠指南
拨打10086选择人工服务:
- 按语音提示选择「流量业务」
- 向客服提供受赠方手机号及转赠流量档位
- 根据要求完成身份验证
该方式适合不熟悉智能设备的用户。
五、线下营业厅办理流程
携带身份证件至移动营业厅:
- 向工作人员说明办理「流量转赠」业务
- 签署流量共享协议(部分地区要求)
- 现场确认转赠生效情况
六、注意事项与限制条件
需特别注意:
- 定向流量、赠送流量不可转赠
- 跨省用户需使用「全国流量共享」功能
- 每月收取5元服务费(部分套餐减免)
- 转赠流量30天后自动失效
七、常见问题解答
问题 | 解答 |
---|---|
家庭套餐能否转赠 | 仅限主号操作,副卡不可独立转赠 |
转赠流量能否累积 | 受赠方每月最多接收10GB |
学生套餐是否支持 | 需确认具体套餐类型 |
中国移动用户可通过APP、短信、人工服务及线下营业厅四种渠道转赠流量,需注意套餐限制与操作时效性。建议优先使用官方APP实现便捷管理,特殊需求用户可选择人工服务或线下办理。
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