一、确认设备支持条件
开通前需确保手机支持4G网络制式，可通过设置-关于手机查看网络参数。同时SIM卡需更换为4G USIM卡，旧版2G/3G SIM卡需到营业厅换卡。建议优先使用2018年后发布的安卓设备或iPhone 6及以上机型，这些设备均已预置移动4G频段支持。
二、开通4G套餐服务
- 访问移动官网或掌上营业厅APP完成登录
- 在业务办理页面选择「4G上网套餐」
- 根据需求选择流量包和通话时长组合
- 确认套餐资费后提交办理申请
新套餐次月生效，变更套餐需在每月25日前完成操作。
三、SIM卡激活操作
收到新SIM卡后，通过短信指令完成激活：
- 发送
USIMJH至10086 - 收到确认短信后回复
Y - 重启手机完成激活流程
四、手机网络设置
iOS设备设置路径：
- 设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项
- 启用4G并设置APN为
cmnet
安卓设备设置路径：
- 设置→移动网络→网络模式
- 选择「4G/3G/2G自动连接」模式
五、VoLTE功能启用
发送KTVOLTE至10086开通高清语音功能，该服务可实现通话不断网。需注意：
- iPhone需升级至iOS 12.2以上版本
- 安卓设备需2018年后发布的机型
- 无需额外收费但需所在区域有4G覆盖
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