一、确认停机原因
首先需通过运营商短信或官方渠道确认停机类型。若收到包含复机链接的短信，可直接点击跳转办理；如因欠费或实名认证失效停机，需完成对应补缴或核验流程。
二、准备复机材料
通用材料包括：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 需复机的SIM卡或服务密码
- 活体检测设备（用于线上人脸验证）
三、线上复机操作步骤
电信用户操作：
- 打开中国电信APP，选择「查询办理」-「手机停复机」
- 上传身份证正反面照片并完成活体录像
- 签署电子承诺书后等待系统审核
联通用户操作：
- 登录联通APP进入「停机保号/复机」服务
- 输入手机号和服务密码完成验证
- 提交二次实名认证材料
移动用户操作：
- 点击移动官方短信中的复机链接
- 通过「中国移动」APP完成人脸识别
- 重新激活SIM卡功能
四、线下营业厅办理流程
携带材料至运营商营业厅：
- 填写《复机申请表》并提交证件复印件
- 工作人员核验身份与停机原因
- 48小时内接收复机成功通知
五、注意事项与验证
- 线上操作需使用手机流量，关闭WiFi网络
- 身份证照片需四角完整，面部无遮挡
- 复机后重启设备，拨打客服电话验证通话功能
通过线上渠道可10分钟内完成复机申请，重点在于提前准备身份证明材料并确保网络环境稳定。特殊情况下建议选择线下营业厅办理，避免因信息不全导致审核失败。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1842643.html
