一、流量限速:低价套餐的“甜蜜陷阱”
许多随身WiFi月租套餐以“不限量”为卖点,但实际使用中常存在隐形成约:
- 超过阈值后网速降至1Mbps以下
- 高峰时段优先限速随身WiFi用户
- 共享基站导致的网络拥堵问题
二、隐藏收费:账单里的小字玄机
消费者常因忽略以下收费项产生额外支出:
项目 | 说明 |
---|---|
设备维护费 | 每月3-10元强制收取 |
流量恢复包 | 限速后需付费购买提速包 |
国际漫游费 | 跨区域使用触发高额资费 |
三、设备押金:退还条件的文字游戏
部分商家要求缴纳99-299元设备押金,但退还时设置多重障碍:
- 要求原包装完整无划痕
- 限定15天内申请退还
- 扣除高额折旧费
四、套餐自动续费:默认勾选的消费连环计
超过68%的用户投诉反映遭遇过:
- 套餐到期后自动升级高价档位
- 未及时取消合约默认续签1年
- 提前解约需支付违约金
五、虚假宣传:夸大覆盖范围的营销话术
商家常使用模糊表述误导消费者,例如:
- 宣称“全国通用”实则排除偏远地区
- 标注“5G速度”实际为4G网络共享
- 承诺“零延迟”但未说明网络优先级
结论:如何避免踩坑
建议消费者在办理前仔细核查合同条款,通过工信部网站查询设备入网许可,优先选择支持按日计费的产品。保留宣传截图作为维权证据,遇到纠纷及时向12315投诉。
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