一、注销前准备事项
在正式注销前需完成以下准备工作：
- 结清所有欠费账单，可通过运营商APP查询账户余额
- 备份重要数据（通讯录、短信、验证服务等）
- 准备身份证原件、手机卡和服务密码
二、线下营业厅注销
最直接的注销方式包含三个步骤：
- 携带身份证原件和手机卡前往归属地营业厅
- 现场解除所有绑定业务（亲情号、副卡等）
- 签署《销户确认书》完成办理
支持异地办理的地区可通过视频柜台远程操作
三、线上自助注销
- 中国移动：APP内搜索”号码注销”→人脸验证→余额自动退回
- 中国联通：服务→办理→销户→选择余额处理方式
- 中国电信：套餐变更→线上销户→上传身份证照片
四、电话客服注销
拨打运营商客服热线：
- 移动10086 / 电信10000 / 联通10010
- 转人工服务后申请注销链接
- 通过短信链接完成身份验证
五、注意事项
- 合约期内需先解除协议并支付违约金
- 异地注销需确认当地政策
- 保留注销凭证至少三个月
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