一、开通自动扣款服务
登录随身WiFi官方APP或网页端,进入「账户设置」页面,按以下步骤操作:
- 点击「支付管理」-「绑定银行卡」
- 选择支持自动扣款的支付方式(如支付宝/微信)
- 开启「自动续费」开关并确认协议
二、手动续费操作步骤
若未开通自动扣款,可手动完成续费:
- 方式1:APP内「套餐中心」点击立即充值
- 方式2:通过官方网站登录账户在线支付
- 方式3:联系客服获取线下缴费渠道
三、套餐变更流程
修改月租套餐需在计费周期结束前3天操作:
操作时间 | 生效日期 |
---|---|
周期前3天以上 | 下一周期生效 |
周期前3天内 | 顺延至下下周期 |
四、扣款异常处理
遇到扣款失败时建议:
- 检查绑定银行卡余额或支付限额
- 更新过期的支付凭证信息
- 联系客服获取扣款失败原因代码
五、续费注意事项
重要提示事项:
- 自动续费需保持账户余额充足
- 套餐变更后需重新确认扣款协议
- 保留缴费成功通知至少30天
通过合理设置自动扣款并掌握手动续费方法,可确保随身WiFi服务持续稳定使用。建议用户定期检查账户状态,及时处理异常情况以避免服务中断。
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