一、通过中国移动APP重置
通过官方APP可快速完成服务密码重置：
- 下载安装中国移动APP并登录账户
- 在首页点击「密码服务」→「密码重置」
- 选择身份验证方式（身份证号或入网时间）
- 接收短信验证码并设置新密码
此方法支持实时验证，5分钟内可完成密码更新。
二、短信快捷重置
无需联网的短信操作流程：
- 编辑短信
MMCZ#身份证号#新密码发送至10086 - 或发送
CZMM#证件号#新密码#新密码至10086
两次输入的新密码需完全一致，密码要求6位纯数字。
三、微信公众号操作
关注「中国移动10086」公众号：
- 菜单栏选择「我的服务」→「服务大厅」
- 通过「查询服务」→「密码重置」进入流程
- 按提示完成身份核验并设置新密码
四、在线客服辅助
通过智能客服系统重置密码：
- APP内联系在线客服发送「服务密码」关键词
- 拨打10086按语音提示操作（按4→2→输入身份证号）
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 向工作人员说明密码重置需求
- 通过专用设备完成身份核验
- 现场设置新服务密码
建议优先选择线上渠道，营业厅办理需排队耗时。
推荐使用中国移动APP或微信公众号进行自助重置，这两种方式平均耗时3-5分钟且支持7×24小时服务。若遇紧急情况，可拨打10086通过语音引导快速重置。所有操作均需通过身份证验证保障账户安全。
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