区域覆盖查询
通过广电官网覆盖查询系统，输入小区名称即可实时获取网络接入状态。重点覆盖区域包括：
- 城区新建住宅小区
- 数字电视在网用户社区
- 政府规划智慧社区
安装时效排行
- 核心城区：24小时内完成
- 近郊区域：3个工作日内
- 远郊乡镇：需提前预约
资费标准说明
2023年最新套餐包含：
- 基础套餐：600元/年 100M带宽
- 融合套餐：880元/年 200M带宽+数字电视
- 企业专线：面议定制方案
办理安装流程
四步完成安装：
- 官网/营业厅选择套餐
- 提交身份证明文件
- 技术人员上门勘测
- 设备调试开通网络
常见问题解答
用户最关注的三个问题：
- 自带设备可否安装？需符合入网标准
- 迁移费用如何计算？同城免费迁移
- 故障响应时间？城区2小时响应
选择广电宽带建议优先查询区域覆盖状态，新用户推荐办理融合套餐享受优惠。安装过程需提前准备房产证明及身份证件，企业用户建议预约专属客户经理服务。
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