办理条件
申请停用宽带业务需满足以下任一条件:
- 合约期满用户
- 无欠费状态用户
- 特殊原因需提前解约(需支付违约金)
办理方式
用户可选择以下渠道办理停用业务:
- 线下营业厅办理
- 10000号客服热线申请
- 中国电信手机APP在线办理
所需材料
办理时需准备以下文件:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
费用结算
项目 | 说明 |
---|---|
月租费 | 按实际使用天数计费 |
违约金 | 合约期内解约需支付 |
设备赔偿 | 设备损坏需赔偿 |
设备退还
设备退还注意事项:
- 需携带全套设备及配件
- 保留设备退还凭证
- 现场进行设备检测
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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