一、查询前的准备工作
查询停机保号套餐前需准备以下信息：手机号码、服务密码（或身份证号）、当前套餐类型。建议提前登录运营商官网或APP绑定账号。
二、通过运营商官网查询
操作步骤：
- 访问所属运营商官方网站
- 登录个人账号
- 进入「套餐管理」或「业务办理」页面
- 查找「停机保号」相关服务说明
三、使用手机APP操作
主流运营商APP操作流程：
- 中国移动：打开「中国移动」APP→服务→办理→停机保号
- 中国联通：进入「中国联通」APP→服务→办理→基础服务
- 中国电信：登录「电信营业厅」APP→查询办理→套餐变更
四、拨打客服热线查询
拨打运营商客服电话（移动10086/联通10010/电信10000），根据语音提示按对应数字键转人工服务，提供身份信息后查询具体资费标准。
五、线下营业厅办理
携带身份证原件前往运营商营业厅，在业务办理窗口直接咨询工作人员，可获取纸质版资费说明文件。
六、注意事项
- 停机保号需按月收取基础费用（通常5-15元/月）
- 部分套餐可能限制办理次数
- 恢复使用时需补缴欠费
通过多渠道查询停机保号套餐信息时，建议优先使用官方APP或网站获取最新资费标准。若涉及复杂业务变更，可前往线下营业厅获取专业指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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