一、基础硬件检查
当设备显示信号却无法联网时，建议优先执行以下硬件检查流程：
- 设备强制重启：使用取卡针插入机身小孔5-10秒，待设备自动重启
- 检查外置卡状态：通过FlyStream APP进入切卡设置，切换主/副卡模式验证联网状态
- 更换充电头：使用5V/2A规格充电器，避免因电源不稳导致断流
二、网络设置验证
错误的网络配置是常见故障原因，需重点检查：
- 地区设置异常：误改国家/地区后可能导致信号阻断，需通过物理重置恢复
- SSID密码验证：确认连接的WiFi名称与密码完全匹配
- DNS配置优化：手动设置公共DNS(如114.114.114.114)提升解析成功率
三、账户与流量排查
通过官方渠道验证账户状态：
- 微信公众号查询：关注「飞流wifi」查看剩余流量
- APP端检查：在FlyStream的「设备管理」查看套餐有效期
- 充值记录确认：核对最近充值是否成功到账
四、信号优化策略
改善信号传输质量的实用方法：
- 设备放置高度：建议离地1-1.5米，避开金属障碍物
- 干扰源规避：远离微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源
- 定时重启机制：设置每天自动重启保持最佳状态
五、故障排除指南
系统化的问题排查步骤：
- 确认运营商基站状态（致电客服）
- 测试其他联网设备
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 最终执行恢复出厂设置
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