一、短信快捷查询
通过短信指令可快速获取流量套餐信息，具体操作流程如下：
- 新建短信编辑界面，输入内容「CXLL」或「1071」
- 将短信发送至联通服务号10010
- 等待系统自动回复流量使用详情和套餐剩余量
二、手机APP查询
中国联通官方APP提供最全面的查询服务，操作步骤包括：
- 下载安装最新版「中国联通APP」
- 使用手机号完成登录验证
- 点击首页「服务」→「查询」→「套餐余量」
- 在「我的套餐」版块查看实时流量数据
三、客服电话查询
拨打10010客服热线可通过以下两种方式获取信息：
- 智能语音服务：按1-1-3进入流量查询通道
- 人工服务：按0转接客服代表，提供身份证信息验证后查询
四、官网自助查询
电脑端用户可通过官网实现流量套餐查询：
- 访问联通官网(10010.com)并登录账号
- 导航至「查询」→「我的套餐」页面
- 查看当前套餐包含的流量额度及使用明细
五、微信公众号查询
微信用户可通过以下路径完成查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号
- 在菜单栏选择「查询服务」→「余量查询」
- 通过微信城市服务入口查询（我→支付→城市服务→通信服务）
六、线下营业厅查询
实体网点提供面对面的查询服务：
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 通过自助终端机或窗口工作人员查询
- 可同步打印纸质版套餐使用明细
联通用户可通过六大渠道实现流量套餐查询，其中短信指令和手机APP查询响应速度最快，适合需要即时获取信息的场景。微信公众号和官网查询支持历史数据追溯，客服电话和线下网点则更适合解决复杂查询需求。建议用户定期查看流量使用情况，避免超额产生额外费用。
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