一、查询话费余额的三种方式
通过中国联通官方渠道可快速掌握当前账户余额:
- 手机APP查询
- 打开中国联通APP,登录后点击首页”服务”
- 选择”实时话费”即可查看当前余额
- 短信查询
- 发送短信”CXYE”至10010
- 系统自动回复当前账户余额信息
- 微信公众号查询
- 关注”中国联通客服”官方公众号
- 绑定手机号后点击菜单栏”查余额”
二、查看消费明细的完整步骤
查询历史消费记录可通过以下途径实现:
- 登录中国联通APP后进入”服务”页面
- 选择”查询 > 历史账单”功能
- 选择具体月份查看明细账单
- 访问中国联通网上营业厅(www.10010.com)
- 登录后进入”自助服务 > 详单查询”
- 选择日期范围生成消费报表
三、账单数据导出与保存
在网页端查询页面底部提供两种数据保存方式:
- 点击”导出Excel”生成电子表格文件
- 选择”下载PDF”获取加密格式账单
所有历史账单最长可追溯至12个月前,建议定期保存重要消费记录。
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